电力部门如何持续优化服务举措，延伸服务渠道，让广大农村居民从“用上电”向“用好电”转变，为乡村经济社会发展提供硬核支撑，国网江苏省电力有限公司（以下简称国网江苏电力）积极探索乡村供电服务新模式，找到了可为、能为、应为的切入点、结合点、着力点。
　　目前，江苏已经建成超2000个“村网共建”电力便民服务点，推动供电服务全面融入乡村网格化治理，更多农村居民享受到了更加便捷、更加优质的用电服务。


　　“村网共建”是将乡镇供电所负责的供电服务业务纳入属地乡镇（街道）、村（社区）综合服务范畴，构建国家电网基层供电服务组织与村级组织融合的“村网共建”电力便民服务体系，解决村务治理和电力服务问题。而这得益于江苏完善的网格化服务体系和农村电网建设。江苏“村网共建”一直走在全国前列。
　　南通市平园池村是远近闻名的“网红乡村”，从2015年起，该村大力发掘1200多年历史的地方“荷藕”文化并以此为底蕴打造“全电乡村”。
　　为方便平园池村的低碳乡村建设，2023年，国网江苏电力在平园池村建设了南通第一个村级服务点，双方签订合作协议，通过在平园池村设置电力便民服务点，简化村民办电手续，推动平园池村实现全电景区建设、绿色节能型村居规划、智慧友好型乡村电气化产业发展的目标。
　　今年4月，因企业发展需要，平园池村水培蔬菜种植基地负责人彭建军在便民服务点申请增容，驻点服务人员刘华接到申请后，马上安排现场勘察、线路施工等人员组成工作组，进行勘察并出具供电方案。3天后，一座崭新的400千伏安变压器树立在了基地北门外，第一时间满足了水培蔬菜种植基地的用电需要。
　　如今，开弦弓村已建成投运了两个新能源充电站，设有32个充电桩，游客出行更便利；餐饮业全部换上“全电厨房”，油烟少了，人气旺了；传统的农贸市场被颜值在线的江村市集替代，民房变客房、农货变商品，村里的农文旅产业发展愈发蓬勃。


　　“长期以来，我们坚持政企协同、共建共管原则，主动联系对接县、乡两级政府和村级组织，在助力乡村振兴上已经有了不少合作示范。”国网江苏电力营销部（乡村振兴办）二级职员仇新宇介绍。
　　“村网共建”电力便民服务示范点的创建，离不开体制机制的保障。乡镇（街道）、村（社区）分别与各县级供电公司、供电所建立常态联络和联动推进机制，定期开展会商、推进、协调、联动工作，供电公司定期组织村镇电力联络员、电力网格员开展业务技能、制度学习等培训；电力网格员进驻镇村民服务信息群，更好地开展便民服务。
　　盐城市射阳县贺东村是江苏省委驻射阳县乡村振兴工作队挂钩村。自2022年6月入驻以来，工作队充分依托国网江苏电力技术、人才、平台等资源优势，结合贺东村等驻点镇村资源禀赋和区位优势，全力打造具有区域特色和行业特点的“电力+”乡村振兴示范村。
　　2023年3月，国网射阳县供电公司在贺东村“村网共建”先行试点，取得了明显的成效，受理咨询265个、报修78个，2023年全村95598咨询、投诉、报修为零。
　　2023年，国网江苏电力为定点帮扶的射阳县筹措落实专项帮扶资金和产业发展低息贷款，支持该县建成阜中村冷链物流等21个重点项目，提供就业岗位50余个，助力村集体年增收100万元。
　　据统计，截至2023年，国网江苏省电力已建成1240个“村网共建”电力便民服务点，今年1月至7月，新签订共建协议935份，相关市、县、区政府出台支持政策72项。
　　“预计到今年年底，全省将新增1000个‘村网共建’电力便民服务点，服务内涵、服务品质进一步提升，更好助力宜居宜业和美乡村建设。”仇新宇表示。


　　“这套装置投运后，台区电压过高的问题迎刃而解。”8月16日，新坝供电所工作人员许仁伟来到镇江市扬中市新坝镇红联村，对投运“光伏伴侣”后的电压数据进行检查。时间追溯到今年4月，国网扬中市供电公司在该村投运了两套“光伏伴侣低压配电网柔性调控装置”，红联村多条高光伏渗透线路得以互联，实现了电压就地平衡。
　　2017年，扬中市获评全国高比例可再生能源示范城市，此后乡镇地区的分布式光伏用户激增。高光伏渗透下，农村地区配电网络面临电压过高、光伏消纳困难等问题。为解决这类问题，自2021年起，国网扬中市供电公司着力开展配电网适配性改造，依托“村网共建”与村集体开展场地租赁，共享收益。目前，国网扬中市供电公司通过政企合作方式，累计在乡镇实施6项配电网适配性改造工程。
　　随着工程实施进度的推进，扬中市乡镇地区配电线路压力得到有效缓解，越来越多的企业与居民申请光伏。多家村集体着手筹建以新能源为主体的微电网，为后续“零碳村”建设奠定基础。
　　今年以来，扬中市三新供电服务分公司依托辖区内覆盖12个行政村的“村网共建”电力便民服务点，了解乡镇发展规划、居民用电诉求，优化配电网智能水平，通过新型电力系统的持续建设，绘就乡村美丽图景。
　　在距离新坝镇20公里外的油坊镇，屋顶光伏覆盖率已达60%以上。在油坊镇会龙村，近90%居民家中装上了屋顶光伏，会龙村也成为远近闻名的光伏村。
　　“为应对高光伏渗透对电网带来的冲击，我们投运了‘绿电存储’台区侧储能装置，帮助居民光伏用电量实现‘辗转腾挪’，提升光伏安装裕度。同时，通过与村委会联动，帮助居民‘一站式’办结，并网流程平均缩短5个工作日，提升了光伏并网效率。”油坊供电所副所长郭晨介绍。
　　数据显示，2023年至今，扬中市通过“村网共建”电力便民服务点，累计帮助居民和企业实现光伏并网1476千瓦；通过所长接待日、特殊群体走访、安全用电义务宣传等举措，惠及居民和企业用户3000余户。