“十五五”规划明确提出，深化数字乡村建设，推动人工智能、大数据与乡村产业、基层治理、民生服务深度融合，以数智化激活乡村振兴内生动力。地处秦岭南麓的陕西佛坪县，总面积1279平方公里，总人口3.5万人，森林覆盖率达91.19%，是国家“南水北调”“引汉济渭”核心水源地，拥有130余只野生大熊猫，被誉为“中国熊猫第一县”。
　　作为国家数字乡村试点县、“绿水青山就是金山银山”实践创新基地，佛坪生态禀赋优越，但受山区地理限制，长期存在产业薄弱、人才外流、公共服务覆盖不足等问题。近年来，佛坪依托中央网信办定点帮扶与互联网科技企业全生态数字化赋能，聚焦AI应用、数字文旅、数字就业、数实融合、数字公益五大领域，推动数字技术深度下沉乡村全域，走出了一条适配山区县域的数智兴农、科技富民振兴新路。
　　AI全域落地，筑牢乡村智慧治理底座
　　针对山区村落分散、专业人才短缺、服务半径有限的短板，佛坪联合阿里公益、中国互联网发展基金会打造“AI佛坪+”全域智慧服务体系，实现人工智能技术在乡村治理、农技服务、民生咨询、景区运营多场景全覆盖。2026年4月，西岔河镇银厂沟村落地阿里公益AI一体机，率先实现全县44个行政村智能服务全覆盖。
　　阿里巴巴驻佛坪的乡村振兴特派员高泉介绍，该设备可精准识别佛坪方言，24小时不间断提供种养殖技术指导、医保社保解读、惠农政策查询、基层办事咨询等便民服务，彻底破解山区群众办事远、咨询难的痛点。同时，当地组建9人“数字经济火种”队伍，专项推进AI场景落地与数字素养普及。
　　“AI数字人听得懂乡音、全天候值守，种地找技术、办事查政策一键可解，让偏远乡村公共服务实现提档升级。”高泉表示，全域AI落地让乡村治理更加精准高效、便民暖心。
　　数智重塑文旅，激活生态资源富民价值
　　佛坪拥有7.9万公顷大熊猫栖息地，野外大熊猫密度全国最高，秦岭大熊猫保护案例入选全国生物多样性优秀案例。以往优质生态资源存在业态零散、运营粗放、变现能力弱等问题，依托阿里巴巴数字化、平台化优势，佛坪完成文旅产业全方位数智升级。在智慧景区建设上，阿里为佛坪老街定制专属AI景区系统，覆盖智能讲解、智慧导览、客流监测、在线咨询等功能，补齐山区景区智慧服务短板。
　　针对佛坪旅游设施的短板，飞猪文旅专业团队提供全流程规划支持，串联大熊猫基地、大古坪熊猫村、西安兵马俑等优质资源，打造“熊猫的呼唤”精品生态文旅线路。
　　据介绍，该线路首发一周成交额突破1200万元，有效盘活县域生态文旅资源。同时创新联农带农模式，推动大古坪村村民转型为“自然导赏员”，承接研学向导、农事体验、特色餐饮等服务，部分村民月增收可达万元。
　　“曾经深山好资源无人知晓，如今数字化规划、平台化引流，让零散景点串成精品线路，真正把绿水青山转化为富民产业。”秦岭金丝猴佛坪救护繁育研究基地相关负责人说道。
　　数字产业落地，搭建青年人才回流赛道
　　佛坪山区特征明显，二产加工产业近乎空白，本地就业岗位不足，青年外流问题突出。依托秦创原（汉中）创新促进中心佛坪分中心，当地承接阿里巴巴数字产业落地，构建“科创孵化+数字就业+人才回流”的发展新模式。该中心2023年12月揭牌开园，建筑面积2500平方米，已入驻科技企业14家，培育高新技术企业7家、科技型中小企业30家，集聚科创人才177名。园区五层落地全省唯一阿里直管数字化就业基地——阿里巴巴（佛坪）客户体验中心，承接AIGC文本标注、平台合规核验、本地生活服务等数字化业务。
　　基地现有在岗员工80名，平均年龄26岁，大专及以上学历占比98%，返乡人员占比超50%，同时吸纳25%外地人才来佛就业。数字产业落地彻底扭转人才外流局面，带动瑞幸咖啡、蜜雪冰城等连锁品牌首次入驻县域，形成“人才回流、消费升级、业态繁荣”的良性循环，探索出山区县数字赋能人才振兴的全新路径。本地电商经营者纷纷借势转型、扎根发展。
　　“早年在外务工，看到家乡数字营商环境持续向好，我便返乡创业售卖本地农特产品、中药材。阿里AI实操培训帮我大幅降本，以往外包图文单次花费上千元，现在一小时就能自主完成。县域电商人才稀缺，希望后续多开展这类培训，培育更多本土数字人才。”佛坪本地电商经营者唐鹏坦言。
　　“不靠传统工业、不靠资源开采，轻量化数字岗位留住青年人才，为小县发展注入持久青春活力。”阿里巴巴（佛坪）客户体验中心负责人介绍。
　　数实深度融合赋能乡土产业迭代升级
　　为破解农产品附加值低、产销脱节、产业链短小等难题，佛坪依托阿里乡村振兴帮扶体系，落地电商陪跑、产业带头人培育、产业链回归三大计划，推动传统农业数字化、品牌化、产业化升级。返乡创业青年周正亚在阿里特派员全程扶持下，创立“农小甄”品牌，打造爆款秦岭菌汤包。
　　2025年，她将外地代工生产线回迁佛坪建成社区工厂，为周边村镇近50名留守妇女提供稳定岗位，带动从业人员人均年增收4.5万元，间接辐射2000余名群众增收，还搭建直播孵化基地，带动25名青年、宝妈家门口就业。
　　数字化赋能推动县域电商快速发展，电商店铺从6家增至30家，快递上行量增长十倍，单件快递资费从6元降至1.8元，全县电商年销售额突破千万元。同时，阿里为佛坪打造“萸+熊猫”区域公共品牌与“熊小馨”IP，覆盖交通、景区等十余类场景，2025年，县域接待游客同比增长26.06%，旅游综合收入同比增长32.04%。实现从“卖资源”到“卖品牌、卖生态”的战略转型。
　　“数字化打通了产销壁垒，让深山土特产走出大山、形成产业，真正带动乡亲们稳定增收。”本土产业带头人周正亚表示。
　　数字公益赋能打造乡村暖心民生服务
　　佛坪将数字化运营理念融入民生兜底，依托阿里公益落地“爸妈食堂”助老项目，构建可持续的乡村互助养老模式。
　　据了解，2023年6月东岳殿村爸妈食堂投运，同步覆盖西岔河村，为全县近100名65岁以上留守、困境老人提供普惠助餐服务，老人仅需自费2元即可享用一荤一素营养午餐。食堂依托数字化台账规范运营，配套健康监测、心理慰藉、节日陪伴等多元服务。截至2026年7月，日均接待老人30余人，固定服务困境老人60余名，累计服务人次突破30000。
　　79岁的东岳殿村村民官奶奶，常年独自照料残疾老伴，每日往返40分钟到食堂就餐、为老伴带餐。“在这里能吃上热乎营养的饭菜，还能和邻里唠嗑散心，让我们的晚年生活格外踏实温暖。”官奶奶说道。
　　据了解，阿里巴巴乡村振兴特派员制度以党建为核心引领，构建集团党委统筹、驻县党小组联动、特派员一线下沉的三级帮扶体系，实现组织力量与平台资源双向贯通。制度摒弃标准化帮扶模式，坚持一县一策、精准赋能，依托数字技术因地制宜助力各地产业升级、民生提质。同时秉持长期主义深耕理念，通过特派员接力派驻机制持续扎根基层、接续落地项目，以党建红赋能数字振兴，打造可持续、长效化的互联网企业乡村振兴帮扶样板。
　　调研中，同行专家表示，佛坪的乡村振兴走出了一条数智赋能乡村振兴的新路径，同时，阿里巴巴的乡村振兴特派员制度走出了一条新时代企业公益的新途径，希望更多企业能借鉴这一制度创新，共同为乡村振兴凝心聚力。
　　紧扣“十五五”数字乡村建设部署，佛坪立足山区生态禀赋，以数智赋能为核心，通过AI智慧治理、数字文旅升级、数字产业集聚、数实融合兴农、数字公益兜底，全方位破解山区乡村发展短板，走出了一条小县数字化、深山大振兴的特色发展路径。未来，佛坪将持续深化政企数字帮扶机制，不断放大科技赋能、数字富民优势，推动生态、数字、民生价值深度融合，全力打造宜居宜业和美乡村的山区数字振兴样板。（人民网记者 孙博洋）